Preguntes freqüents
Són persones amb una gran experiència en el sector de les cures. Són Auxiliars de geriatria o cuidadors/es molt qualificats i de confiança, els quals porten molts anys col·laborant amb nosaltres.
És el nostre principal valor afegit i la nostra millor garantia.
Exigim aquests 5 requisits:
- Estigui recomanat per un professional que ja col·labori amb nosaltres
- Tingui un mínim de 5 anys d’experiència en el sector de les cures
- Tingui una actitud de compromís, respecte i ganes de treballar
- Demostri estabilitat laboral (un mínim de 3 anys amb una mateixa família)
- Presenti referències que contrastem i verifiquem personalment
Les truquem personalment per telèfon i els hi fem preguntes clau, amb l’objectiu de determinar si el candidat compleix amb els criteris qualitatius de Nona Barcelona.
Depenent de la necessitat i la urgència, li podem facilitar el/la cuidador/a el mateix dia en el qual el sol·licita. No hem de fer una cerca des de zero, donat que els/les cuidadors/es porten anys col·laborant amb nosaltres i coneixem molt bé cada un dels perfils.
Per descomptat. Abans de començar a treballar té lloc una entrevista prèvia amb les famílies. En condicions normals, aquestes es realitzen a la nostra oficina, no obstant amb les mesures COVID, actualment s’estan realitzant al domicili del client.
No demanem cap import per avançat per seleccionar a un/una cuidador/cuidadora. Només cobrem el servei un cop hem seleccionat al/la candidat/a, ha començat a treballar al domicili i l’usuari confirma que està satisfet i s’adapta a les seves necessitats. La satisfacció del pacient és la nostra prioritat!
Depenent del tipus de servei (consultar)
Com agència de col·locació no tenim preus propis. La nostra referència són sempre els índexs salarials del conveni de servei domèstic.
La família és qui contracta a les assistents en règim de treballadores de la llar. Com agència de col·locació la nostra empresa no pot contractar directament a el/la cuidador/a. També col·laborem amb una gestoria de confiança que s’encarrega de realitzar tots els tràmits d’alta a la Seguretat Social i elaboració del contracte laboral, així com resoldre tots els dubtes en l’àmbit laboral.
A Nona Barcelona donem una cobertura de suplències il·limitades i sense cost addicional. Disposem d’un telèfon d’urgències (678 896 105) on ens poden contactar les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any.
Si, comptem amb la col·laboració d’una gestoria de confiança que es pot ocupar de tots els tràmits legals i administratius que comporta contractar un/a cuidador/a.
L’agència es responsabilitza de tot allò que estigui dins del seu àmbit d’actuació.
Som flexibles als canvis i el nostre servei és personalitzat, així que ens adaptem a les necessitats de cada client.
Estem disponibles 24/7h. Tan sols has de trucar al telèfon d’urgències: 678 896 105 i intentarem proporcionar-te un/a cuidador/a com més aviat millor.
Per a nosaltres el més important és que els nostres usuaris estiguin contents i ben atesos. A més, en aquesta mena de serveis, entenem que les persones ateses poden millores la seva situació i deixin de necessitar el servei. Per això, no cal abonar cap import en cas de finalitzar el contracte.