Preguntas frecuentes
Es nuestro principal valor añadido y nuestra mejor garantía.
Exigimos estos 5 requisitos:
- Venga recomendado por un profesional que ya colabore con nosotros
- Cuente con un mínimo de 5 años de experiencia en el sector de los cuidados
- Tenga una actitud de compromiso, respeto y ganas de trabajar
- Demuestre estabilidad laboral, habiendo estado mínimo 3 años con una misma familia
- Presente referencias que contrastamos y verificamos personalmente
Llamamos personalmente por teléfono al número de las referencias y les hacemos algunas preguntas clave para determinar si el candidato cumple con los estándares de Nona Barcelona.
Dependiendo de la necesidad, le podemos facilitar el/la cuidador/a el mismo día en que lo solicita. No tenemos que hacer una búsqueda de el/la cuidador/a, dado que ya llevan años prestándonos sus servicios y conocemos muy bien cada uno de los perfiles
Sí, antes de empezar a trabajar se hace una entrevista previa con la familia. En condiciones normales las entrevistas se realizan en nuestra oficina, no obstante con las medidas COVID, actualmente se están realizando en el domicilio del cliente.
No pedimos ningún importe por adelantado para seleccionar a el/la cuidador/a. Únicamente cobramos el servicio una vez ya se ha seleccionado a el/la candidata/a, ha empezado a trabajar en el domicilio y el usuario confirma que se adapta a sus necesidades. ¡La satisfacción del paciente es nuestra prioridad!
La agencia se responsabiliza de todo aquello que esté dentro de su ámbito de actuación.